شرایط مرجوعی کالا

شرایط مرجوعی کالا

اطمینان از خرید، حس خوب خرید، اصل بودن کالا، ضمانت برگشت کالا جز اصلی ترین اهداف فروشگاه پی سی خاص می باشد تا شما دوست عزیز به آسودگی خیال خرید کردن و از آن کالا رضایت کامل داشته باشید اینگونه انرژی ما صدچندان می‌شود که خدمات و فروش با کیفیت بالا در اختیار شما دوستان عزیز قرار دهیم.

نحوه مرجوعی کالا:
به دلیل شفافیت تعهدات فروشگاه های زیرمجموعه مشتری گرامی در هر زمان میتواند بصورت کاملا ساده با فروشگاه مربوطه و خود مجموعه ارتباط برقرار کندو در صورت داشتن هر درخواستی سریعا اطلاع دهد.
بطور کلی مرجوع کردن کالا به کل مجموعه پی سی خاص بصورت زیر میباشد:
1.مرتبط نبودن :کالای سفارش داده شده باکالای ارسالیدر مواردیاز قبیل رنگ.مدل.مشخصات فنی.جعبه محصول مرتبط نباشد
2.ایراد فنی:کالای مربوطه سالم نباشد یا دارای اشکال فنی باشد
3.تاخیر غیر موجه در ارسال:در صورت تاخیر در ارسال کالا بدون هماهنگی با مشتری گرامی
4.نبود اقلام همراه محصول:هر اقلامی که در مشخصات کالا به عنوان اقلام همراه محصول درج شده باشدودربستهمحصول تحویل داده شده به مشتری
نباشدیا بالای اقلام کپی جایگزین شده باشد
5.کپییا های کپی بدون:در صورتی مشتری در جریان کپی یا های کپی بودن محصول نبوده و فروشنده بعنوان کالای اصل آن محصولراتحویل مشتری
گرامی دهد
6.رضایت مند نبودن:در صورتی که مشتری گرامی از کالای خود رضایت نداشته یا پشیمان شده باشد و حتیبه اشتباه کالایی را خریداری نموده میتواند
نهایتا تاسه روز بعد از تحویل محصول به فروشگاه اطلاع دادهوبدونبازکردن یا خدشه دار کردن جعبه محصول مرجوع نماید زیرا کالاهاییدیجیتال
مانند وموبایل.لپ تاپ.دوربین و.. در صورت بازشدن جعبه دیگر بعنوان محصول اکبند شناخته نمیشوندو این مسئولیت بر عهده مشتری گرامی میباشد.
تبصره :در صورتاستفاده نابه جا محصول.آسیبرساندنبه جعبه یا خودمحصول.فعال کردن گارانتی محصولکالای مورد نظر امکان مرجوعی
ندارد
تبصره2:کالای مرجوعی پس از دریافتفروشگاه و بررسی آندر صورت جبرانهزینه کالا به حساببنامخریداریا نماینده قانونی آن واریز میشود.

دستورالعمل های بازگشت کالا به پی سی خاص

1- درصورتی که کالای مورد نظر دارای نقص یا ایراد فنی باشد.

2- درصورتی که کالای خریداری شده با کالای سفارش داده مغایرت داشته باشد.

3- بسته بندی و رسید پستی خرید را هموراه نگه دارید و آنهارا نیز همراه کالا به پی سی خاص عودت دهید برای مرجوع کردن کالا این موارد الزامی میباشد.
4- در صورتی که وجود نقص یا خرابی کالا مرجوع شده توسط مشتری و استفاده نادرست ( یعنی نصب و راه اندازی غلط، تنظیمات اشتباه، کاربرد غیرمعمول، ضربه نابجا، آب خوردگی) به وجود آمده باشد و مورد تایید کارشناسان قرار نگیرد پی سی خاص هیچ گونه تعهدی در قبال تعویض یا عودت نداشته و هزینه ارسال کالا، تست و برگشت به مشتری خواهد بود.
5- درصورتی که کالای دریافتی هنگام تحویل مخدوش بوده یا بسته بندی نامناسب داشته باشد که سریعا از طریق ارسال عکس به واتس آپ به اطلاع دهید تا سریعا دفع سوء اثر شود.

6- اگر پس از خرید کالا از خرید پشیمان شده اید حداکثر 3 روز کاری بعداز ثبت سفارش درخواست خودرا به ما اطلاع داده شود.
7- هرگونه استفاده از کالا بصورت نابجا، بازکردن نادرست بسته بندی مانند پارگی، کثیف کردن، کندن پلمپ و برچسب های گارانتی امکان مرجوع کالا از بین خواهد برد

نحوه ثبت سفارش کالا

برای سهولت شما دوستان گرامی خرید به دو صورت امکان پذیر می باشد.

• خرید بدون ثبت نام در سایت

خریدار گرامی در بدو ورود به سایت و انتخاب کالای موردنظر، در قسمت سمت راست سایت وارد سبد خرید شده و با پر کردن فرم سفارش خرید خود را انجام می دهید.

• خرید با ثبت نام در سایت

خریدار گرامی با وارد شدن به قسمت ثبت نام و گذراندن مراحل ثبت نام حساب کاربری ایجاد کرده و کالای مورد نظر خودرا انتخاب کنید و در قسمت سبد خرید سفارش خودرا انجام می دهد.

نکات مربوط به سفارش کالا

• آیا امکان پرداخت اقساطی کالا وجود دارد؟

خیر فعلا شرایط برای پرداخت اقساط وجود ندارد.

• چگونه می توانم سفارش خودرا لغو کنم؟  

شما میتوانید در قسمت سمت چپ وارد سبد خرید خود شده و گزینه حذف یا لغو بزنید.